購買流程

• 請用軟尺在手腕最細的位置,不鬆不緊地貼在手腕繞一圈,度量得出您的手圍,不需要自己預留空間。
• 沒有軟尺可以使用細線或耳機線代替。
• 如不確定可以拍照發送給我們代為查看。

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我們接受以下付款方式:
• 信用卡:Visa / Mastercard / American Express / 銀聯
• 電子錢包:Apple Pay / Google Pay
• 港澳本地銀行轉帳:FPS / 過數易
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如付款過程中遇到困難,可聯絡客服專員,我們會盡快為您解答:
• Email: info@sa-karu.com
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我們的水晶均是來自優質礦源的純天然水晶,保證不會採用任何劣質加工、染色或人造合成水晶,請放心選購。
純天然水晶都是在大自然環境下經過數千萬年歲月而形成,每一顆天然水晶都有獨一無二的美。

因為每顆天然水晶珠子都是經過手工切割打磨而成,所以每顆珠子大小都會有輕微不同,正常誤差值約在0.1-0.8mm之間。

物流及運費

我們收到訂單後一般在 1 - 2 工作天內完成制作並寄出,寄出後不同地區將有不同的送達時間。

香港|澳門:
寄送方式:順豐速運 (SF Express)
送達時間:寄出後預計 1 - 3 天

台灣:
寄送方式:順豐速運 (SF Express)
送達時間:寄出後預計 3 - 7 天

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我們支持全球運送,可以運送至世界各地。

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很抱歉,我們暫時未能提供貨到付款服務。

售後服務

為了讓您更放心選購,凡於SA-KARU MACAU購買的商品皆享有「七天無憂鑑賞期」以及「彈力線永久保修服務」

【七天無憂鑑賞期】
• 我們一直致力為顧客提供優質的天然水晶,如果您對收到的商品感到不滿意,我們都可為您提供一次性換貨或退貨。
• 顧客可以在收到商品起七天內,退換未經拆封使用的商品,我們也將退回有關款項。
• 由於天然水晶具有能量特性,一經使用將無法二次銷售,因此我們只接受退換未經拆封使用的商品,敬請諒解。
• 因退換貨所產生的運費需由顧客承擔。

【彈力線永久保修服務】
• 凡於SA-KARU MACAU購買含有彈力線的商品均可永久免費更換彈力線。
• 此保修服務包含為商品更換彈力線之線材費用及手工費用,唯郵寄來回所產生的費用需由顧客承擔。

水晶品質說明:水晶屬於天然產物,經過千萬年的自然沉澱,其內存在獨特的紋理和特徵,例如「礦缺」、「平頭」、「冰裂」、「雲霧」等皆為天然紋理,亦是天然水晶的最佳證明,這些情況並非商品品質出現問題。