购买前须知

・请用软尺在手腕最细的位置,不松不紧地贴在手腕绕一圈,度量得出您的手围,不需要自己预留空间。
・例如测量为13.8cm,在购物车内备注「13.8cm」即可。
・没有软尺可以使用细线或耳机线代替。
・如不确定可以拍照发送给我们代为查看。

如有偏好的配戴习惯欢迎备注告知:
【较贴肤】约0.5cm预留空间,不会勒紧手腕【较松】约1.0cm预留空间,可以在手臂上滑动

现时支持以下付款方式:

  • 港澳本地银行转帐
  • 国际汇款

付款流程:将结帐页面上显示的有关金额转帐/ 汇款至以下帐户,我们收款确认后将立即发货。

【澳门地区】
• 澳门中国银行户口:185000007994672
• MPay二维码支付: https://bit.ly/44CXyES

【香港地区】
• 转数快FPS ID:105284889
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【台湾及其他地区】

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如付款过程有任何问题,欢迎随时与我们联络:
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是的,我们的水晶都是产自全球不同优质矿源的天然水晶,绝不采用任何劣质加工、染色或人造合成水晶,请放心选购。
天然水晶都是在大自然环境下经过数千万年岁月而形成,每一颗天然水晶都有独一无二的美。

这是正常的,由于每颗天然水晶珠子均是经过手工切割打磨而成,因此每颗珠子大小都会有轻微不同,误差值约在0.1-0.8mm之间。

物流及运费

产品一般2工作天内完成制作并寄出,寄出后不同地区将有不同的送达时间。

香港|澳门:
寄送方式:顺丰快递(SF Express)
送达时间:寄出后预计3-5天

台湾:
寄送方式:顺丰快递(SF Express)
送达时间:寄出后预计3-7天

我们支持全球运送,可以运送至世界各地。

【香港|澳门|内地】
运送方式:顺丰快递(SF Express)[3-5天到货]
运费:HKD$ 30
订单优惠:满HKD$ 300 免运费

【台湾】
运送方式:顺丰快递(SF Express)[3-7天到货]
运费:HKD$ 50 (约NT$ 195)
订单优惠:满HKD$ 300 免运费(约NT$ 1180)

【新加坡|马来西亚】
运送方式:顺丰快递(SF Express)[4-7天到货]
运费:HKD$ 120 (约SGD$ 21 / MYR$ 72)
订单优惠:满HKD$ 1000 免运费(约SGD$ 181/ MYR$ 603)

【其他国家/ 地区】
运送方式:顺丰快递(SF Express) / EMS / 普通国际邮寄[15-30天到货]
运费:HKD$ 190
订单优惠:满HKD$ 1200 免运费

很抱歉,我们暂时未能提供货到付款服务。

售后服务

为了让您更放心选购,凡于SA-KARU MACAU购买的商品皆享有「七天无忧鉴赏期」以及「弹力线永久保修服务」

【七天无忧鉴赏期】
• 我们一直致力为顾客提供优质的天然水晶,如果您对收到的商品感到不满意,我们都可为您提供一次性换货或退货。
• 顾客可以在收到商品起七天内,退换未经拆封使用的商品,我们也将退回有关款项。
• 由于天然水晶具有能量特性,一经使用将无法二次销售,因此我们只接受退换未经拆封使用的商品,敬请谅解。
• 因退换货所产生的运费需由顾客承担。

【弹力线永久保修服务】
• 凡于SA-KARU MACAU购买含有弹力线的商品均可永久免费更换弹力线。
• 此保修服务包含为商品更换弹力线之线材费用及手工费用,唯邮寄来回所产生的费用需由顾客承担。

水晶品质说明:水晶属于天然产物,经过千万年的自然沉淀,其内存在独特的纹理和特征,例如「矿缺」、「平头」、「冰裂」、「云雾」等皆为天然纹理,亦是天然水晶的最佳证明,这些情况并非商品品质出现问题。