购买前须知

• 请用软尺在手腕最细的位置,不松不紧地贴在手腕绕一圈,度量得出您的手围,不需要自己预留空间。
• 没有软尺可以使用细线或耳机线代替。
• 如不确定可以拍照发送给我们代为查看。

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我们接受以下付款方式:
• 信用卡:Visa / Mastercard / American Express / 银联• 电子钱包:Apple Pay / Google Pay
• 港澳本地银行转帐:FPS / 过数易
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我们的水晶均是来自优质矿源的纯天然水晶,保证不会采用任何劣质加工、染色或人造合成水晶,请放心选购。
纯天然水晶都是在大自然环境下经过数千万年岁月而形成,每一颗天然水晶都有独一无二的美。

因为每颗天然水晶珠子都是经过手工切割打磨而成,所以每颗珠子大小都会有轻微不同,正常误差值约在0.1-0.8mm之间。

物流及运费

我们收到订单后一般在1 - 2 工作天内完成制作并寄出,寄出后不同地区将有不同的送达时间。详细请参阅我们的物流运送页面。

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我们支持全球运送,可以运送至世界各地。

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售后服务

为了让您更放心选购,凡于SA-KARU MACAU购买的商品皆享有「七天无忧鉴赏期」以及「弹力线永久保修服务」

【七天无忧鉴赏期】
• 我们一直致力为顾客提供优质的天然水晶,如果您对收到的商品感到不满意,我们都可为您提供一次性换货或退货。
• 顾客可以在收到商品起七天内,退换未经拆封使用的商品,我们也将退回有关款项。
• 由于天然水晶具有能量特性,一经使用将无法二次销售,因此我们只接受退换未经拆封使用的商品,敬请谅解。
• 因退换货所产生的运费需由顾客承担。

【弹力线永久保修服务】
• 凡于SA-KARU MACAU购买含有弹力线的商品均可永久免费更换弹力线。
• 此保修服务包含为商品更换弹力线之线材费用及手工费用,唯邮寄来回所产生的费用需由顾客承担。

水晶品质说明:水晶属于天然产物,经过千万年的自然沉淀,其内存在独特的纹理和特征,例如「矿缺」、「平头」、「冰裂」、「云雾」等皆为天然纹理,亦是天然水晶的最佳证明,这些情况并非商品品质出现问题。